克日,供水公司东片营业所认真开展“争创人民知足下层站所”运动,以“创知足站所”为载体,开展教育运动,强化文化气氛,提高“创知足”意识,并从抄表、换表、窗口服务、抢修等一样平常事情入手,起劲做到让用户和群众知足。
在争创运动中,东片营业所通过多种形式学习、培训提高服务手艺和服务意识。一是组织学习《关于在全区下层站所(服务窗口)开展“抓规范、促提升”考评运动的实验意见(试行)》,比照标准找差别;二是开展实验意见大讨论,明确职责,规范操作;三是举行服务规范、营业操作角逐,提高手艺;四是推进下层站所标准化建设,抓共性,展个性,提升服务;五是通过向兄弟部分讨教,学习相关履历,力争上游。