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营业所实习体会

    不知不觉 ,我在北干营业所事情实习已已往了一个月的时间。在这一个月中 ,前两个星期我熟悉了营业厅营业 ,后两个星期追随抄表组掌握抄表事情 ,每一天的事情都过得很充分。
    在营业厅两周的实习时间里 ,我学到了许多 ,也感受了许多。不但第一次现实操作了营业流程 ,也让我知道了营业大厅需要做这么多的营业:代扣、代收、自缴、托收、过户、销户、开发票、违约金的扣取、开用水证实、打点新装用水、受理水表检测申请、打点水费变换、打点工程款退补等等 ,营业所事情着实不易呀!我专心学、专心记 ,经由两个星期的实习 ,基本掌握了营业厅的通例营业流程和操作。
    在后两个星期当中 ,我换到了抄表组实习。事情时间基本是在明怡花苑抄表中度过的。抄表事情很累 ,事实都是要靠自己一步一步走出来的。不过 ,当我在抄表事情中发明有用户家里未用水而水表转的情形 ,我实时通知用户查漏时 ,他们向我体现谢谢的时间 ,感受也蛮开心的。
    由于是第一次学抄表 ,在水表评估复核的环节 ,我还不可确定水表度数是否准确 ,又重新走了一遍 ,确认那些有疑问的水表。在吸收教训后 ,我把在抄水表的历程当中 ,度数有异常的都用手机相机拍摄下来 ,在评估复核时就轻松许多了 ,这是我新学抄表取得的履历。
    此次在北干营业所实习 ,为我深入社会 ,体验营业所事情提供了难堪的时机 ,为以后的事情打下基础。
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