到热线事情已经差未几有四个月了，作为一个“菜鸟”级的坐席员，对这几个月的感想或许只能用文字来表达了。
要成为一个称职的水务热线事情者，除了自己的起劲钻研，还需要有个好的领路人，很幸运，在这里遇到了热线班长，耐心的解说与指导，使我在营业上少走了不少弯路，从刚来时的外行人到现在基本能掌握相关的营业知识，从不相识水表水管到现在连途经都要瞥一眼井盖，种种的这些都是这份事情带给我的收获和转变。
热线是一个很是融洽和和气的各人庭，不但在事情上，包括生涯上，各人都能相互体贴和资助，从不盘算小我私家的得与失，这是我这几个月来切切实实能够深切感受到的。
在还没有做热线之前，可能以为热线只是个接电话的事情，但关于热线事情职员来说，要掌握种种营业知识，回复种种可能遇到的情形，着实是很是重大和繁琐的。
“菜鸟”必将有展翅的一天，希望在这个各人庭里，除了将自己的本职事情做好做细外，更能在各人的熏染下生长得更好！
关注微博 
浙公网安备 33010902000275号 