时间过得真快,不知不觉在江东营业所已经实习三个月了,在这里看到了许多通俗却感人的故事,学到了许多简朴却适用的知识。让我徐徐的学会了待人做事的要领,从一最先的一无所知,到现在也算是入门了。
在这里,天天能遇见形形色色的人,有时间遇到一些性情较量急躁的用户,稍有问题就“老羞成怒”,我们也只能微笑看待,耐心向用户诠释;有时遇到刁蛮的用户体现表后水管漏水,硬要求我们上门审查,我们只能耐心诠释表后是用户内部产权,以自己的真诚与耐心区化解讥笑和冷眼。
身在大厅里,却时常能看到抢修职员忙碌的的身影,一会儿这里水管被挖破了泛起漏水了,一会儿那里表阀门底部漏水,无意还会有用户反应机械表水小,希望上门审查,看着他们回来时满脸的汗水,不禁在心里默默地竖起大拇指。抄表的时间又到了,抄表职员又要过着早出晚归的日子了,看到他们一大早衣着事情服干清洁净的出去了,回来时却是上衣“星星点点”,仔细一看,一身的泥巴污渍,像是刚从泥潭里出来似的,在询问之下,原来是某公司的机械表在渠道下面,若是要抄表的话,就要洗“泥脚”了,每小我私家都要抄几千只表,顾不上吃中饭那是常有的事,有时间双休日的时间他们也还要去抄表,基础不盘算是否有加班津贴。就这样,不管起风下雨,或者遇到大雪天气,时间一到,他们就必需出门去抄表,可谓是风雨无阻。
从一件件小事中折射出萧山水务人任劳任怨的贡献敬业精神,这种精神深深地感动了我,激励我起劲维护好萧山水务这面旗。