职场礼仪在企业的商务运动和对外交流中尤为主要，关于物业公司而言，更是企业文化的一面镜子
。为进一步优化服务质量，提升整体形象，10月11日，义桥星天地开展了一场精彩的物业礼仪培训
。此次培训约请了履历富厚的礼仪先生樊先生，她通过举例和互动的方法，从礼仪礼仪、行为规范、服务意识等方面为我们展现了一堂生动化、情景性的礼仪教学课
。

设疑激趣，化解礼仪

樊先生接纳抛问题的方法，让各人思索何谓“礼仪”？作为礼仪之邦，礼仪二字源远流长，荀子在《荀子·修身》中说 “人无礼则不生，事无礼则不可，国无礼则不宁”
。大至国家民族，小到公司企业，礼仪是一种软实力的主要标记
。关于小我私家而言，礼仪是头脑觉悟、文化修养、精神风貌的主要标记
。通过学习，可将礼仪拆分为：“礼”是制度、规则和一种社会意识看法；“仪”是“礼”的详细体现形式，好比仪容、仪表、仪态、标准、方法等
。

互动体验，习得礼仪

樊先生用一个个生动形象的案列展示了事情、生涯中礼仪无处不在
。随后，凭证樊先生指定的场景，进入了培训的热潮阶段——互动体验，各人踊跃加入，认真学习每一个行动，仔细体会每一个要领，在轻松欢快的互动中学习礼仪的真谛
。

    此次培训，不但学习了礼仪文化，提升了对礼仪的认知，更是给我们的事情带来实践性的指导作用
。大家纷纷体现，礼仪学习受益匪浅，在以后的事情中将严酷要求自己，把正经稳重的仪容仪表、起劲向上的精神面目、礼貌得体的言语言论、文雅可亲的行为举止融入到一样平常事情岗位中去，提升服务知足度，树立优异企业品牌形象
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                                                   杭州萧水物业管理有限公司   孙玲帅