为增强与入驻单位的相同交流,深入相识入驻单位的意见和需求,提升物业服务品质。近期,物业公司对水务大厦A、B、C区24家单位举行了半年度走访。
本次走访共计发放24份调盘问卷,现实收回24份。各单位给予物业公司高度评价,经统计显示总体知足率达98.4%。此次走访主要围绕1—6月份公司物业客服、保洁守卫、食堂餐饮、装备维修等主要服务事情睁开,普遍征集意见,接纳合理化建议。经整理,大厦驻户主要关于车辆停放、食堂菜品等问题提出意见建议。接下来,我们将妥善解决保存的问题,增强车辆停放管理;通过富厚菜色品种、增添菜量等要领有用改善就餐难题等问题。关于其他个性问题,公司也将开展专题聚会,逐一解决,并实时予以反响。
通过此次走访,拉近了与入驻单位之间的距离,进一步增强互信、相同和交流。物业公司将继续提高服务质量和服务水平,优化服务流程,周全提升物业服务知足度。