为实时相识大厦驻户的需求,增进相同与交流,一连为客户提供优质高效的服务。1月7日至8日,物业公司党支部书记、副司理吴瑛昊带队开展了客户走访运动,切实相识客户需求,共计走访入驻单位9家。
团结物业服务的事情特点,走访职员与客户举行了面扑面的互动相同。走访内容包括装备维修、保洁卫生、食堂菜品、停车系统、物业职员服务质量等,聆听驻户有用建媾和合理诉求,相识物业服务质量及事情中保存的缺乏,从而提升客户知足度。
此次走访是公司实现“五心物业”党建品牌建设的一项主要行动,是对公司各部分服务质量的再磨练。下一步,公司还将对其他单位举行逐一走访,交流意见,解决问题,与客户单位形生长效有力的相同合作机制,为一直提高物业服务标准打下坚实的基础。
解决好业主的操心事、烦心事、揪心事
提升业主获得感和知足度
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