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深入走访 ,我们和业主“零距离”!


作者:杭州萧水物业管理有限公司    宣布日期:2021-01-08    点击次数:0

为实时相识大厦驻户的需求 ,增进相同与交流 ,一连为客户提供优质高效的服务 。1月7日至8日 ,物业公司党支部书记、副司理吴瑛昊带队开展了客户走访运动 ,切实相识客户需求 ,共计走访入驻单位9家 。

团结物业服务的事情特点 ,走访职员与客户举行了面扑面的互动相同 。走访内容包括装备维修、保洁卫生、食堂菜品、停车系统、物业职员服务质量等 ,聆听驻户有用建媾和合理诉求 ,相识物业服务质量及事情中保存的缺乏 ,从而提升客户知足度 。

此次走访是公司实现“五心物业”党建品牌建设的一项主要行动 ,是对公司各部分服务质量的再磨练 。下一步 ,公司还将对其他单位举行逐一走访 ,交流意见 ,解决问题 ,与客户单位形生长效有力的相同合作机制 ,为一直提高物业服务标准打下坚实的基础 。

解决好业主的操心事、烦心事、揪心事

提升业主获得感和知足度

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