近期，凭证区委及集团党委关于开展干部大走访的相关文件精神，供水公司实时开展发动和安排，公司班子成员从供水现实出发，纷纷走访用水企业、住民用户和结对的生涯难题户，相识难题和需求，征求服务事情的意见和建议，为社会弱势群体提供力所能及的资助。

   首先，公司召开了干部大走访发动和安排聚会，会上实时转达了大走访做好“服务人才优情形、服务企业促生长、服务群众解难题”的运动目的，确定了走访职员的详细走访安排，确保走访运动高质量、出实效，并要求公司各属地部分起劲做好配合事情。从3月27日至4月15日，列位干部凭证运动安排，切实开展走访事情，认真听取了群众的意见，详尽纪录了受访者的诉求，并细密联系事情现实，安排落实解决计划。从知民情到优服务，深刻践行了干部大走访的运动宗旨。

   本次大走访，通过对具有代表性的15家企业用户、36家住民用户（其中包括6家结对难题户）的走访，共征求到意见建议21条，主要涉及到水质水压、管网刷新、高层供水等问题。在对群众的意见建议实时梳理分类后，公司第一时间制订解决计划，要求相关部分狠抓落实提高，真正通过走访解决问题，让群众切实感受到民情走访带来的实效。关于因客观缘故原由暂时无法解决的个体问题，走访职员也已作出合理的诠释，取得了走访工具的明确。同时，在本次大走访运动中，用户高度评价了供水公司一样平常服务的优质和高效，让走访干部深切体会到供水服务方法一连刷新和提升所带来的效果。

   干部大走访，基于民情民意提升服务，是践行党的群众蹊径的主要行动，也是供水人永葆“服务社会”之心的有力法宝。走访一直歇，服务谋新高，供水公司将以民情走访长效机制为基点，撑起供水服务的新天地。（杜 洁  郑 刚）