克日，义蓬街道商贸公寓的朱大伯逢人便夸外地有支“供水便民服务队”，说家里的水管坏了再不必忧愁了。独居的朱大伯已经70多岁了，平时家中水管、马桶坏了都不知该如那里置，自从与供水便民服务队结对之后，遇到此类问题，队员们都会马上上门解决。

这是萧山供水公司义蓬营业所为利便宽大用户，提升供水服务，专门组建的一支供水便民服务队。服务队宣讲用水的基本知识和相关执律例则，义务提供磨练、维护等服务。服务队还深入社区服务，为独居老人及难题人群提供上门服务，免费维修自来水管道、疏通下水道、替换水龙头等等。关于独居的朱大伯家，今年队员们已经资助维修了水槽、水管和抽水马桶，朱大伯通常都十分谢谢。

为了让用户有需要时能随时找到供水便民服务队，义蓬营业所印制发放了5000余张便民服务卡，卡上抄表、维修、咨询各项服务的号码一应俱全，确保便民通道24小时流通无阻。

现在，这支供水便民服务队与外地14位老人结成对子，并建设了特殊户服务档案和台帐，利便为列位老人睁开一连有用的服务。