“您好,讨教是XX公司的陈总吗?我是污水公司小徐……”
“我生病了,在上海治疗,厂已经卖掉了,嘟嘟嘟……”
“小女人你好,我是XX公司老板的妈妈,我想贫困你帮我补一张2018年1月份的污水费发票,财务的事情原来是我儿媳在管理,厥后她身上长了一颗瘤,离家出走了,没步伐只能我这个老太婆来了……”面容苍老憔悴的姨妈来到公司,在我办公桌旁提出她的诉求。
营业服务科算是企业并网的最后流程岗位,事情一年多下来,企业倒闭销户、产权变卖变换这类情形遇到了不少,有些企业人履历人生变故后还能和我耐心交接,也有一些能够履历阛阓上的大风大浪,却难以遭受生涯场上的崎岖,不肯面临。
遇到不肯配合事情的他们,我也生气过、抵触过�W纺钤谠斯苤行钠笠挡⑼幌吒谖皇�,那些暑气熏蒸的夏日午后,那些风刀霜剑的冬日早晨,只要企业一个电话,我们就起劲前往现场,奔忙在污水管并网验收的路上。为什么当我们需要企业配适时,就这么难题?
有一次我因遇到这类事情不顺心懊恼时,公司分担营业服务线的向导耐心启发:“不可由于事情对你欠好,你就对事情欠好,各人都能做好的事情叫流程,各人都以为棘手的事情才叫服务企业。”
成为一名党员已经五年有余,反思自己,并没有时刻以一名党员的身份高要求完成所有的事情,而是事情顺遂时心情愉悦,遇到难题时心乱如麻想要逃避、放弃�?墒�,处在需要与企业相同对接的岗位上,即便不是党员,也应该以寻常心去面临每一个事情棱角,直面百变的问题;作为一名党员,更需要在事情中自动查找、解决问题,让企业真正感受到“服务企业”不但仅是我们的口号。
作者:污水公司 徐一馨