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去年10月，萧山情形集团针对供排水热门、难点问题，本着“提效益 优服务”的原则，由集团主要向导带队开展了为期一月的集团内部大走访调研运动，共排查有缺乏和问题24处，提出整改意见77条。

围绕这些短板和缺乏，供水、污水两至公司制订了详实的整改妄想，接纳了切实可行的步伐，明确整改时间，落实整改责任向导和责任部分，确保各项缺乏和问题获得有用解决。时隔半年，这些缺乏之办事实整改得怎么样了呢
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4月26、27日，集团向导班子向导相关部室认真人对供水、污水两大子公司举行了“大走访”问题整改落真相形督查回访。

集团对本次督查回访高度重视，事先由集团各部室认真人对两家子公司举行了现场走访相识，通过数据比对、查阅台账等形式对整改情形举行核实。在座谈交流会上，两家单位主要认真人逐一汇报了整刷新展情形，集团班子向导也围绕各自分担事情举行了详细点评，并对下阶段事情提出了要求。

围绕企业效益提升，供水公司在加速推进集团重点在建工程的基础上，修订完善了管网巡查制度、制订了“一工程、一物资、一目录”管理规范、优化抢修小分队职员编队及分工、体例并逐步推行了节能降耗技改计划，进一步降低了产销差率、细腻了物资管理、提高了抢修时效性和规范性。污水公司在加速推进两大污水厂扩建的基础上，重抓雨污分流、COD收费率提升、采样剖析模式优化、生产本钱细腻化管理等事情，接纳了制订雨污分流三年妄想、专项推进重点区域并网、更新采样仪器、优化采样点设置、加大飞检力度、划小生产本钱计量单位等一系列详细步伐，进一步降低生产本钱、挖掘效益增添潜力。

围绕服务效率提升，供水公司以用户工程和二次供水两大焦点事情为抓手，通过简化流程、优化计划、设立物资总分仓、健全设计职员培训机制、推行小用户工程菜单式结算、加大自动对接力度等行动，使事情效率和施工进度有显著提升，去年用户工程平均完工率15.8天，今年降到了6.6天，特殊是今年4月正式推行小用户工程菜单式结算以后，平均完工率又进一步缩减至4天。别的，供水、污水两大子公司均有用推进了智慧化建设，对内逐步实现无纸化办公，对外鼎力大举推行“最多跑一次”刷新，供水公司还推出了掌上营业厅，利便用户营业打点。

集团党委书记施素梅加入了供水公司的督查回访并作主要讲话，她首先对整改落真相形予以了充分一定，并指出供水公司围绕各项整改要求做了大宗的事情，事实证实这些事情很是有用。

随后，施素梅指出了下一步整改事情的偏向：

一、对已经完成的，要再提高标准，进一步深化、优化，有不到位的继续刷新。

二、对尚未完成的，要加速速率，必需连忙着手动工，力争6月尾前完成。

三、整改完成以后，还要普遍听取各部室、厂、所的意见建议，做到即知即改、立行立改。

最后，施素梅班对供水公司的整体事情提出了要求：

一是要以水一样的流速率抓事情，干出供水加速率。要进一步提升效率，加速进度，提高质量。

二是要以水一样的渗透度抓事情，提升服务知足度。要将服务理念和服务行动“渗透”到边边角角，全方位提升服务水平。

三是要以水一样的滋润度抓事情，增进协调配合度。班子成员、各部室之间要相互配合，补好台不扰乱，要抓重点顾一样平常，凝聚力量促生长。