“讨教这个表格怎么填？”“现在申请出租户水价怎么算？”“帮我复印一下身份证好吗？”近期，新塘营业所服务大厅早上一开门，办公台前便挤满了用户，种种声音此起彼伏。
新塘街道规模内外来生齿众多，许多用户都有衡宇出租。凭证“萧价96号”文件中“城乡住民出租住宅，其住民生涯用水价钱，经用户申请，可按非‘一户一表’抄表到户用户价钱执行。”2月份以来，到新塘营业大厅申请打点“非‘一户一表’抄表到户用户价钱”的用户络绎一直，营业大厅营业受理量从刚最先的日平均一百多户到现在的日平均三百多户。面临日益增添的用户受理量，新塘营业所全体员工群策群力，在完本钱职事情之余，起劲协助营业大厅的客服员，一起为用户打点相关营业。为提高水费接纳率，营业所要求用户结清水费后才华打点水价调解，且要求用户留下手机号码以便日后水费信息发送，为营业所水费催缴后续管理打下基础。为利便用户申请水价调解，员工们不厌其烦地对用户举行诠释，资助复印身份证，对年岁大不识字的用户代填申请表格等等，做好服务细节，力争水价调解事情周全到位。
现在新塘营业所已受理2000多用户打点“非‘一户一表’抄表到户用户价钱”的营业。
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