南片营业所推出“值班长”事情制度

新闻中心

ROR体育平台新闻
企业视频
水务之歌

ROR体育平台新闻

克日，供水公司南片营业所推出了营业大厅“值班长”事情制度，该管理制度是营业所实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零过失”、服务效果“零投诉”的有力行动。

值班长认真向导全组职员做好天天晨会，凭证“值班长事情纪录”，提出需要跟办的事项，落实相关责任职员，同时督导大厅安排、卫生等影响营业气氛的事情情形，维护整个营业大厅温馨祥和的气氛。值班长要详细填写“值班长事情纪录”，交接清晰当日事情，阻止服务脱节和中止。值班长还要对营业大厅实验6个大类，23个小项的周期性检查。