服务好欠好 由您来决议
“请您对我的事情给予评价。”日前，供水公司在各营业大厅窗口均设置了服务知足度评价器，这是供水公司凭证集团党委2011年岁情实验意见，要求重点推进“知足度”测评事情推出的又一项服务新行动。
每个服务知足度评价器前均标有所在窗口服务职员的事情照、姓名、编号。评价器设有知足、基本知足、不知足三个按钮，营业完成后，评价器提醒用户对窗口服务职员的服务态度、服务效率、营业水平、服务水准等举行评价。评价效果可实时在公司信息中心终端系统中显示。公司将凭证信息中心反响的评价效果举行综合考评，考评效果与大厅各岗位的绩效挂钩。
该系统的启用，让用户更直接、客观、真实的对营业大厅事情职员的服务行为和服务质量作出评判，使群众对窗口服务实现了零距离监视，服务质量显着提升，受到了宽大用户的一致好评。
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