抄表事情是供水营销事情中最为主要的基础事情,足量有用地抄见各期水表是降损堵漏,提高服务水平的主要途径。为有用调动抄表员事情责任性和起劲性,供水公司起劲探索抄表岗位的激励机制,并将于5月1日起,在下属5个营业所周全推行抄表量化管理方法,从而抵达提升管理效能、增进服务水平提高的目的。公司抄表量化管理步伐用详细数字的形式对抄表周期、月标准事情量及抄表员配备标准及抄表员事情职责等各项内容提出了明确要求,并通过所内自查、供水监视科抽查,公司按期审核的三级督查方法,确保抄表事情的实时率、准确率、准日率与服务质量。
实验抄表量化管理方法后,抄表岗位的奖罚将以详细数字为评价依据,按超量计件奖励方法将现实完成事情的质和量与其收入细密联系,突破以往抄表事情吃大锅饭,做好做坏差别不大引起竞争疲劳的时势,有用引发抄表员的事情激情及责恣意识。
供水公司将继续边实践,边总结,边完善,将量化管理逐步渗入到供水生产、营销各个环节中,通过强化量化理念,制订量化计划,落实量化步伐,明确各项事情的标准与详细要求,包管执行的实时性与有用性,推动内部管理的一连刷新。